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🔐 Politique de Confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment Checkly collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles conformément au RGPD.

2. Responsable du Traitement

Responsable : [Votre Nom/Société]
Contact : privacy@checkly-app.com
Adresse : [Votre Adresse]

3. Données Collectées

3.1 Données de Compte

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse email
• Informations professionnelles : société, fonction (optionnel)
• Données d'authentification : mot de passe chiffré

3.2 Données d'Utilisation

• États des lieux : adresses de propriétés, photos, descriptions, signatures électroniques
• Données techniques : type d'appareil, version iOS, logs d'utilisation
• Données de géolocalisation : uniquement si autorisée pour les propriétés

3.3 Données d'Abonnement

• Informations de paiement : gérées par Apple et RevenueCat (pas stockées localement)
• Historique d'abonnement : plan choisi, dates de début/fin

4. Finalités du Traitement

5. Base Légale du Traitement

• Exécution du contrat : fourniture des services Checkly
• Consentement : fonctionnalités optionnelles (géolocalisation, notifications)
• Intérêt légitime : amélioration du service et support technique
• Obligation légale : conservation des factures, comptabilité

6. Partage des Données

6.1 Prestataires de Confiance

• Firebase (Google) : authentification, base de données cloud
• RevenueCat : gestion des abonnements in-app
• Apple : paiements et distribution via l'App Store

6.2 Aucune Vente de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos états des lieux restent privés et ne sont partagés qu'avec les personnes que vous autorisez.

7. Stockage et Sécurité

7.1 Localisation des Données

Vos données sont stockées dans des centres de données situés dans l'Union Européenne (conformément au RGPD). Certains prestataires peuvent traiter des données hors UE avec des garanties appropriées.

8. Vos Droits RGPD

8.1 Exercer vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@checkly-app.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

9. Suppression de Compte

10. Conservation des Données

• Compte actif : tant que vous utilisez l'application
• Compte supprimé : suppression immédiate (sauf obligations légales)
• Données d'abonnement : 10 ans (obligations comptables)
• Logs techniques : 12 mois maximum

11. Cookies et Traceurs

L'application mobile Checkly n'utilise pas de cookies. Certains services tiers (RevenueCat, Firebase) peuvent utiliser des identifiants techniques nécessaires au fonctionnement de l'application.

12. Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires (Google, RevenueCat) peuvent traiter vos données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par :

• Clauses contractuelles types de la Commission Européenne
• Certifications de conformité (Privacy Shield successeur)
• Mesures techniques et organisationnelles appropriées

13. Mineurs

Checkly n'est pas destinée aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans.

14. Modifications de la Politique

Cette politique peut être modifiée pour s'adapter aux évolutions légales ou techniques. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes via l'application ou par email.

15. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

• Nous contacter : privacy@checkly-app.com
• Saisir la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes

16. Contact

Délégué à la Protection des Données :

• Email : privacy@checkly-app.com
• Adresse : [Votre Adresse]
• Téléphone : [Votre Numéro]